نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على استخدامك لموقع الخزامى وخدماته الإلكترونية، بما في ذلك تصفح المنتجات، إنشاء الحساب، إرسال نماذج التواصل، وإتمام الطلبات أو متابعتها.

البيانات التي نجمعها

قد نطلب بيانات مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التسليم عند توفره، وتفاصيل الطلب. كما قد نجمع بيانات تقنية محدودة تساعدنا على تحسين أداء الموقع وتجربة التصفح.

استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات، تأكيد عمليات الشراء، التواصل بخصوص الطلب أو الاستفسار، تقديم الدعم، تحسين جودة الخدمة، وإرسال التحديثات المرتبطة بخدمات الخزامى عند الحاجة.

مشاركة البيانات

قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الخدمات الضروريين لإتمام الطلب، مثل بوابات الدفع أو خدمات التوصيل أو الدعم التقني. يتم ذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ولا نقوم ببيع بيانات العملاء.

الدفع وأمان المعلومات

تتم عمليات الدفع من خلال قنوات دفع آمنة. لا يحتفظ الخزامى ببيانات البطاقات البنكية الكاملة، ونعمل على حماية بياناتك بإجراءات مناسبة تقلل مخاطر الوصول غير المصرح به.

الطلبات والاستخدام الصحيح

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند الطلب أو التسجيل. ويحق للخزامى مراجعة أو إلغاء أي طلب عند وجود بيانات غير دقيقة، أو إساءة استخدام للموقع، أو مخالفة للشروط المعمول بها.

ملفات الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح، حفظ تفضيلاتك، وتحليل أداء الصفحات. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع خدماتنا أو المتطلبات النظامية. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديث يعني اطلاعك وموافقتك على النسخة المحدثة.

هل لديك استفسار؟

فريق الخزامى جاهز لمساعدتك بخصوص الطلبات أو بيانات الحساب أو أي ملاحظة تخص السياسة.

تواصل معنا

سياسة الشروط والخصوصية

نطاق السياسة

البيانات التي نجمعها

استخدام البيانات

مشاركة البيانات

الدفع وأمان المعلومات

الطلبات والاستخدام الصحيح

ملفات الارتباط

تحديث السياسة

هل لديك استفسار؟

الفئـــات

المزيد

الفئـــات

اطلبها من المنصات

تسجيل الدخول

رمز التحقق

إنشاء حساب جديد